加强行风建设 提高工作效率和服务水平

　　加强行风建设，改变行业工作作风，提高工作效率和服务水平，是砀山中山医院领导班子管理目标的重要内容之一。通过行风建设和民主评议行风活动，进一步改进工作作风，规范工作行为，无菌医疗市场环境，提高医疗服务质量和技术水平，解决群众反映的热点问题，并收到了良好效果。现汇报如下。

　　1.医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理常规得到严格的执行，做到依法执业，行为规范。在诊疗活动中，做到合理检查、合理用药、因病施治。无滥检查、开大处方、长处方等现象发生，无开单提成等不正之风发生。大型医疗设备检查阳性为79%，超过制定的70%标准。

　　2.医疗服务收费标准得到严格执行，收费透明度高、准确，无多收乱收现象。我院通过自身的努力，较好地解决了群众看病难、看病贵的问题，构建和谐的医患关系。

　　3.推行人性化服务和管理理念，不断改善和优化医院的环境、服务流程，为病人提供清洁、舒适、温暖、放心的就医环境和便捷的服务平台。

　　4.医院员工自觉遵守劳动纪律，工作作风和服务态度得到进一步改善。以病人为中心的服务观念深入到医务人员的诊疗活动中，主动服务、诚信服务、优质服务成为每一位员工的基本作风;救死扶伤、关爱病人、弘扬白求恩精神，成为每一位医务人员的自觉行动;好人好事层出不穷。

　　借行业作风建设考核工作、医院管理年活动、治理医药购销领域商业贿赂专项工作的东风，进一步完善多种制度，确保砀山中山医院经形成的良好的行风得以巩固和发扬，为人民群众的健康事业作出更大贡献。